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隔離病毒,隔不斷特發對疫區人民的真情服務 ——特發集團馳援湖北抗擊疫情的暖心舉措

發布日期:2020-02-28 17:35:32   |   瀏覽次數:822   來源:集團總部

500北单比分 www.itqos.com.cn 前言:特發集團在湖北地區產業聚集,在鄂企業有特發服務武漢分公司、武漢特發科技公司、特發地產荊州公司、小梅沙荊州海洋館。特別是特發服務武漢分公司項目點多且分散,服務項目共計75個,其中物業類24個、政務47個、商務4個,員工總人數2026人。災疫無情,人間有愛,在疫情期間,在鄂特發人不畏懼、不退縮,不顧個人安危,堅守陣地和崗位,齊心協力,為成千上萬個客戶提供細心周到、有品質的服務,為項目居民的正常生活提供了重要保障。每日站在保障一線的員工約430人,以最實在的保障服務,守住客戶最后一公里。

一、集團領導心系疫區人員安危,加強對疫區員工和家人的關心關懷,做堅強有力的后盾

一是集團在湖北地區,特別是本次重點疫區武漢的員工較多,隨時都存在感染的風險,集團領導時刻心系著他們的健康狀況,主要領導直接與疫區一線聯系,囑托他們一定要做好安全防護;關心疑似病例的員工和家屬,落實專人照看,日日跟蹤關注疫情報表動態。

二是發布《致特發集團湖北地區全體員工及家屬的慰問信》(126日)。對疫區的全體員工及家屬致以最熱切的問候,鼓勵他們勇敢堅韌戰勝疫情,有任何困難和需求,可及時向所在單位和集團提出,集團將全力排憂解難,提供援助,團結一心并肩作戰。

三是發布《致目前尚未返回同事的慰問信》,對暫留疫區員工給予足夠的精神關愛。目前特發在湖北地區尚未返深的員工超過300人,復工返工在即,但根據防控要求,他們將留在疫區等待疫情結束再返深。為解決他們的思想包袱和對工作的擔憂,集團于211日發布慰問信,讓留鄂員工不要有后顧之憂,集團將積極履行國企責任擔當,依法保障他們的合法權益。并及時通過集團微信公眾號推送上述兩封《慰問信》,確保集團的精神關愛能第一時間送達到相應人員。

四是做好對疫區員工及家屬的健康動態管理,實行每日疫情快報機制,有疫情異常第一時間向集團反映,以便集團及時決策部署。另外,在疫區全面推廣應用“防疫通”,用信息化手段掌握一線的疫情情況。

二、一方有難八方支援,集團緊急撥款、籌集物資馳援在疫區單位和員工

集團黨委從“幫扶濟困基金”中撥款10萬元、特發服務公司工會撥款5萬元,支持特發服務武漢2家公司的疫情防控工作。集團總部籌集支援口罩7000個,動員一切資源開出采購授權委托書,協調各方渠道,向疫區單位分享采購資源。另外,在集團防疫物資分配上,以疫區單位和員工所需優先,向疫區單位重點傾斜。

三、火神山醫院背后的特發故事——履行國企責任擔當,全力做好武漢火神山醫院設計單位的后勤保障工作

特發服務武漢分公司是火神山醫院設計單位的武漢中信建筑設計研究總院(甲方)的后勤服務單位,第一時間緊急調集人力、物力,克服封城期間交通受阻、防護物資供給難跟上、人員不齊整等重重困難,20人連夜投入到項目中,對一切進入設計院的人員測量體溫,排查可能的潛在感染者,確保設計工作開展期間無疫病風險。同時,緊急尋找尚有物資的大型商超,為通宵加班的設計人員采購宵夜物資,保障每一名設計師在通宵設計期間,能吃好、吃飽;連夜開展系統性消殺工作,給每一名設計師提供一個安全、潔凈的辦公環境;提供有效的電力供給、舒適的新風供給環境,最終保障甲方1月23日下午接到緊急任務后,60余名設計人員全心投入工作,5小時出方案,24小時出設計圖!次日,火神山醫院啟動建設,迅速完成任務。

四、加強對大客戶華為的服務保障,急客戶之所急

隨著疫情防控形勢升級,武漢全面封城,物資采購難上加難,華為武漢基地共有1萬名員工,防護工作難度大、防護物資需求量多,特發服務武漢分公司立即安排車輛協助華為采買測溫儀、消毒液、凈化器、應急藥品等34項物資,所投入金額約135萬元。尤其在華為口罩嚴重告急的時刻,需要至湖北仙桃緊急調運口罩,武漢分公司及時辦理通行證件,來回5個多小時車程,解決了華為客戶緊急困難,得到客戶的高度認可。

五、即便遠隔重洋,也阻擋不了特發家人對疫區的關心

特發集團下屬企業四川特力珠寶科技有限公司副總經理朱陳蘭的家屬,現居美國,雖遠隔重洋,但一直心系祖國。自疫情爆發以來,這名員工的家屬便一直關注著疫情發展情況。自125日起,便開始動員在美國的一切力量,同在美國工作的朋友和同事一起,廣泛聯系口罩生產廠家和貿易商,花費超5000美金在最短時間內總共購買到7500N95口罩。在準備將口罩帶回國內捐贈的過程中,他們克服了許多困難,比如按捐贈程序填寫了大量的表格,卻遭遇美國出境航班大面積臨時取消等意外情況,期間他們一度也想過放棄,甚至暗自傷心流淚。但強烈的愛國精神一次次驅使他們繼續尋找途徑,試圖將口罩運回國內,并期望直接對接武漢疫區的醫院或門診。經過不斷努力,終于聯系到即將回國的朋友,采用“人肉帶回”的方式,將口罩運送回國。第一批口罩已于24日從美國托運回國內,捐贈給武漢第四人民醫院。

六、疫情當前勇擔當,關愛客戶暖人心

為體現特發集團國企擔當精神,特發地產在當地黨委及政府號召下,成立特發地產荊州公司臨時黨小組,荊州公司黨員和積極份子共7人踴躍響應,主動站在抗擊疫情第一線。了解公司員工、工地留守人員、營銷中心安保人員、業主客戶的身體健康情況和生活情況,并成立物資收集小組,信息溝通小組、客戶關懷小組、清潔消毒小組。在防疫物資匱乏的市面上,收集防疫口罩約2000個,消毒劑(片)約3箱、米面油等物資一批,主動及時向全體業主無償提供專享服務關懷的舉措,展示了荊州特發人無私奉獻、關愛客戶的精神面貌。

七、抗擊疫情,特發小梅沙旅游與荊州小梅沙攜手同行

荊州小梅沙地處湖北,屬于疫情重災區。在疫情防疫的關鍵時期,小梅沙旅游將防疫物資購置渠道及信息及時與荊州小梅沙共享,并為荊州外派人員提供物資保障,已購置并到貨一批防疫物資,主要包括口罩1000個、手套700雙、護目鏡30個、消毒噴壺5只以及抗病毒藥物一批。另外,為幫助荊州抗擊新型肺炎疫情,荊州小梅沙海洋館捐贈了35084消毒液給荊州市中醫醫院,以解決荊州市中醫醫院防疫物資緊缺的燃眉之急;27日荊州海洋世界緊急向沙市區紅十字會捐贈3800套專業防護服,為奮戰在一線的醫務工作者保駕護航,為共同抗擊疫情,貢獻特發人的一份力量。

(深圳市國資委網站 2020-02-12 內容來源:特發集團)

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